Qué debe incluir un diagnóstico digital antes de contratar

Qué es un diagnóstico digital

Un diagnóstico digital es una revisión por escrito de cómo opera hoy tu empresa con sus sistemas, hojas de cálculo y procesos, hecha antes de contratar cualquier desarrollo. Su propósito es que decidas qué conservar, qué cambiar y en qué orden, con cifras y no con intuición.

Con un diagnóstico por escrito, puedes comparar propuestas contra el mismo documento.

Qué entregables debe tener

Un diagnóstico que vale su precio termina en papeles que puedes usar, no en una plática. En One Spark, el Diagnóstico Digital 360 (parte de Consultoría Tecnológica) incluye:

• Visita a tus instalaciones. Ver cómo trabaja tu gente enseña más que cualquier cuestionario.
• Mapa de sistemas y flujos de información. Qué herramientas usas, cuáles se conectan y dónde se copia un dato a mano.
• Estimación de lo que hoy se pierde en tareas manuales. Para que la inversión se compare contra un costo real.
• Hoja de ruta priorizada con presupuesto por etapa. Qué hacer primero, qué después y cuánto cuesta cada paso.

Si un diagnóstico no trae una hoja de ruta con presupuesto, es una opinión.

Qué preguntas debe contestar

Al terminar, tú deberías poder responder por escrito cada una de estas preguntas:

1. ¿Qué procesos de mi empresa dependen de captura manual y cuáles son los más repetidos?
2. ¿Qué herramientas que ya pago puedo conservar y cuáles me estorban?
3. ¿Dónde estoy perdiendo tiempo o dinero, y cuánto aproximadamente?
4. ¿Qué depende de una sola persona que sabe cómo funciona todo?
5. ¿Qué debo hacer primero y qué puede esperar?
6. ¿Cuánto cuesta cada etapa y qué me entrega al terminar?

Si alguna pregunta queda sin respuesta, el diagnóstico quedó corto.

Cuánto cuesta y cómo se descuenta

El Diagnóstico Digital 360 cuesta de $4,500 a $7,000 MXN más IVA, y el monto exacto se define al platicar contigo. El costo se descuenta del proyecto si después lo contratas con One Spark.

Eso significa que, si decides avanzar con nosotros, el diagnóstico no es un gasto adicional. Y si decides no avanzar, te quedas con una hoja de ruta con presupuesto por etapa para comparar propuestas.

Dónde encaja en el método de One Spark

Nuestro método tiene cinco pasos: requerimientos, cotización, diseño, construcción y soporte. El diagnóstico alimenta los dos primeros: de él sale lo que necesitas y por qué, y con eso la cotización puede darte alcance, tiempos e inversión por módulo, sin letras chiquitas.

Puedes ver un proyecto construido con ese método en el caso de la Mega Expo.

Revisa si tu diagnóstico está completo

Si ya te entregaron uno, o si estás por contratarlo, compáralo con esta lista:

• ¿Incluye un mapa de tus sistemas y no solo una lista de herramientas?
• ¿Estima el costo de lo que hoy se hace a mano?
• ¿Prioriza, o solo enumera recomendaciones?
• ¿Trae presupuesto por etapa?
• ¿Puedes ejecutarlo con otro proveedor sin que te lo expliquen otra vez?

Si respondes no a dos o más, pide que lo completen antes de pagar un proyecto. Si quieres que lo hagamos nosotros desde Zapopan, Jalisco, escríbenos desde la página de contacto.